Kako li smo samo bili lakomisleni kada smo u svibnju prošle godine, nakon samo dva mjeseca korone proglasili „novo normalno“, prigrlili ga kao da ništa staro nije bilo dobro, kao da smo svi čekali da se tog starog normalnog riješimo. Svi! I mi u Ersteu! Iz današnje perspektive, jasno je da je to bilo krivo na više razina, na osobnoj i organizacijskoj.